Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions réalisées sur la boutique en ligne de Bikebusters Marseille. En validant une commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
1. Identité de l’entreprise
Bikebusters Marseille – 150 Rue Breteuil, 13006 Marseille, France
Email : contact@bikebusters.fr
Téléphone : 04 86 68 31 33
Site vitrine : bikebusters.fr
Bikebusters est une marque déposée, ainsi que ses noms de domaine associés.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Tous les prix affichés sont exprimés en euros (€) et Toutes Taxes Comprises (TTC), incluant la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) applicable au jour de la commande. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site constitue une acceptation ferme et définitive. Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes. Bikebusters se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de défaut de paiement, d’erreur manifeste ou de suspicion de fraude.
5. Disponibilité et stock
Nos stocks sont vérifiés après chaque commande. En cas d’indisponibilité d’un produit, le client sera informé rapidement. Si le délai de réception ne peut être jugé raisonnable, Bikebusters se réserve le droit d’annuler la commande et de rembourser intégralement le client.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s’effectue via les moyens proposés sur la boutique en ligne. Les transactions sont sécurisées. Aucune donnée bancaire n’est stockée par Bikebusters.
7. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur choisi. Bikebusters Marseille ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur. Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande.
8. Droit de rétractation et retours
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur imputable à Bikebusters. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.
9. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
10. Protection des données personnelles (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), les données personnelles collectées (nom, email, adresse, téléphone, informations de paiement) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client. Elles ne sont jamais revendues à des tiers. Conformément aux articles 15 à 21 du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données. Pour exercer vos droits, contactez : contact@bikebusters.fr.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, la compétence est attribuée aux tribunaux de Marseille. Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous à : contact@bikebusters.fr ou directement à l’atelier : Bikebusters, 150 Rue Breteuil, 13006 Marseille.