Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions réalisées sur le site internet de Bikebusters Marseille. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

1. Identité de l’entreprise

Bikebusters Marseille – 150 Rue Breteuil, 13006 Marseille, France.
Email : contact@bikebusters.fr
Téléphone : 04 86 68 31 33
Site vitrine : bikebusters.fr
Bikebusters est une marque déposée, ainsi que ses noms de domaine associés.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros (€) et Toutes Taxes Comprises (TTC), incluant la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) applicable au jour de la commande. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont précisés lors de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation ferme et définitive. Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de la commande. Bikebusters se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de défaut de paiement, d’erreur manifeste ou de suspicion de fraude.

5. Disponibilité des produits

Nos stocks sont vérifiés après chaque commande. En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, nous en informerons le client dans les meilleurs délais. Si le délai de réception ne peut être jugé raisonnable, Bikebusters se réserve le droit d’annuler la commande et de rembourser intégralement le client.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s’effectue via les moyens proposés sur la boutique en ligne. Les transactions sont sécurisées et protégées. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination. Bikebusters Marseille ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur. Les frais de port sont précisés lors de la validation de la commande.

8. Rétractation et retours

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur imputable à Bikebusters. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du retour.

9. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Protection des données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), Bikebusters Marseille collecte et traite les données personnelles de ses clients uniquement dans le cadre du traitement des commandes, de la gestion de la relation client et de la communication commerciale liée à nos services.

Les données collectées (nom, prénom, adresse, email, téléphone, informations de paiement) sont strictement confidentielles et ne sont en aucun cas revendues à des tiers. Elles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Conformément aux articles 15 à 21 du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données. Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante : contact@bikebusters.fr.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Marseille seront seuls compétents. Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, accessible à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous écrire à : contact@bikebusters.fr ou nous rencontrer directement à l’atelier : Bikebusters, 150 Rue Breteuil, 13006 Marseille.